ao3 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2026
Mục lục
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ao3 tại địa chỉ ao3.run, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý mà ao3 có phép hoạt động. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam mới được sử dụng dịch vụ. Mọi hành vi truy cập trái phép hoặc cố tình vi phạm điều khoản sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Dịch vụ của ao3 chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên, cư trú tại các khu vực pháp lý mà nền tảng được phép cung cấp dịch vụ theo quy định. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp pháp của việc tham gia cá cược và giải trí trực tuyến tại địa phương mình sinh sống. ao3 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện nêu trên mà không cần giải thích lý do. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thông tin cá nhân là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Người dùng không được phép sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. ao3 hợp tác chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận trên nền tảng. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm dừng và điều tra theo quy trình nội bộ trước khi được xử lý tiếp.
3. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản trên ao3. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam. ao3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ quyền lợi người dùng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của mình; ao3 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố nếu có. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời. ao3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hành vi chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng ao3 một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại cho người dùng khác cũng như hệ thống. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cố ý làm sai lệch kết quả cá cược. Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây tổn hại đến uy tín của ao3 và các bên liên quan. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện là gian lận – bao gồm lạm dụng khuyến mãi, cộng tác với nhóm chơi chuyên nghiệp để trục lợi hay thao túng thị trường cược – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn. Người dùng đồng ý bồi thường cho ao3 mọi thiệt hại, chi phí pháp lý hoặc tổn thất phát sinh từ hành vi vi phạm của mình. ao3 có quyền điều tra, ghi nhận và báo cáo các hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết. Người dùng phải đảm bảo thiết bị sử dụng không bị nhiễm mã độc hoặc phần mềm gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của giao dịch.
5. Thông Tin Thanh Toán & Giao Dịch (VND)
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên ao3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch sẽ được hiển thị rõ ràng trong phần quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán. Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính mình – không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba nhằm ngăn chặn rửa tiền. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính; ao3 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường. Mọi khoản tiền thưởng, hoàn trả và ưu đãi sẽ có điều khoản vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố minh bạch trước khi người dùng chấp nhận. ao3 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch để được xem xét giải quyết.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm
ao3 cung cấp nền tảng với trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ao3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tổng thể của ao3 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. ao3 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào. Người dùng tự chịu rủi ro tài chính và phải đảm bảo rằng mình chỉ sử dụng số tiền có khả năng chấp nhận mất. Mọi sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược sẽ được xem xét theo chính sách giải quyết tranh chấp nội bộ của ao3, đảm bảo công bằng cho các bên liên quan.
7. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
ao3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gian lận mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn. Tài khoản bị khóa do vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư nếu vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do nghi ngờ hoạt động bất thường, ao3 sẽ thông báo cho người dùng và tiến hành điều tra trong vòng 14 ngày làm việc. Người dùng đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) sẽ không thể tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ đã chọn; ao3 áp dụng cơ chế kiểm tra nghiêm ngặt để ngăn chặn việc đăng ký lại. Mọi khiếu nại liên quan đến việc khóa tài khoản phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ để được xem xét theo quy trình giải quyết tranh chấp chính thức.
8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ao3 – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu kỹ thuật – là tài sản trí tuệ độc quyền của ao3 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, đăng tải lại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ao3 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản. Mọi thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và tên thương mại xuất hiện trên nền tảng đều được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Người dùng chỉ được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bất kỳ vi phạm nào về quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật, bao gồm yêu cầu bồi thường thiệt hại và khởi kiện dân sự hoặc hình sự nếu cần thiết.
9. Liên Kết Bên Thứ Ba
Nền tảng ao3 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích thông tin và tiện ích cho người dùng. ao3 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn tự chịu rủi ro và nên đọc kỹ điều khoản cũng như chính sách của trang đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. ao3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Sự hiện diện của một liên kết trên nền tảng ao3 không đồng nghĩa với việc ao3 bảo lãnh hoặc khuyến nghị dịch vụ đó.
10. Thay Đổi Điều Khoản
ao3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Khi có thay đổi quan trọng, ao3 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ theo quy trình tiêu chuẩn trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Lịch sử các phiên bản điều khoản sẽ được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ của người dùng. ao3 khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất và đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành.
11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của ao3 tại khu vực pháp lý tương ứng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ao3 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hữu nghị giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ khi có khiếu nại bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra; sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. ao3 cam kết luôn hành động một cách minh bạch, trung thực và tuân thủ pháp luật trong mọi tranh chấp với người dùng.
Bảo mật & Riêng tư
ao3 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Đọc chính sách bảo mậtChơi Có Trách Nhiệm
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game. Hãy đặt giới hạn và chơi trong tầm kiểm soát.
Tìm hiểu thêmCâu Hỏi Thường Gặp
Không chắc về một điều khoản cụ thể? Trang FAQ của ao3 giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất một cách nhanh chóng và rõ ràng.
Xem FAQSẵn Sàng Trải Nghiệm ao3?
Bạn đã đọc và hiểu các điều khoản sử dụng. Hãy tạo tài khoản miễn phí ngay hôm nay để bắt đầu hành trình giải trí trực tuyến cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng ao3. Mọi thắc mắc thêm, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giúp bạn.